Hilfe
Sicher handeln
Rcado vermittelt nur. Wir halten kein Geld, wir versenden nichts und wir prüfen die Ware nicht. Das heißt: Käufer und Verkäufer sind selbst dafür verantwortlich, dass der Handel sauber läuft. Diese Regeln schützen dich am besten.
Als Käufer
Seriennummer prüfen. Sender, Empfänger und Turbinen kannst du im Diebstahlregister abfragen, bevor du zahlst. Bitte den Verkäufer um das Infoscreen-Foto, falls es in der Anzeige fehlt. „Kein Eintrag“ ist eine gute Nachricht, aber keine Garantie. Abholen schlägt Versand. Bei Abholung siehst du das Teil vor der Zahlung. Schalte Sender und Empfänger an, prüfe Servos auf Spiel und Rauschen, achte bei Akkus auf aufgeblähte Zellen. Bei Versand nur mit Schutz zahlen. Ein Zahlungsweg mit Käuferschutz ist besser als eine Überweisung an eine fremde Person. Wenn der Verkäufer eine Zahlung ohne Schutz („Freunde und Familie“) verlangt, lass es. Auf Druck reagieren. „Schnell, es gibt noch drei andere Interessenten“, ein Preis weit unter dem üblichen und ein Verkäufer, der nicht über die Plattform schreiben will, sind Warnzeichen. Vergleiche mit der Preisspanne auf der Produktseite. Zusagen festhalten. Was zu Zustand, Zubehör und Versand abgemacht ist, schreib in den Nachrichten auf. Das hilft dir, falls es später Streit gibt.
Als Verkäufer
Ehrlich beschreiben. Zustand, Betriebsstunden, Mängel und fehlendes Zubehör gehören in die Anzeige. Eigene Fotos zeigen das Teil, wie es ist. Ware erst nach Zahlungseingang abgeben oder verschicken. Bei Abholung zahlt der Käufer vor Ort, am besten bar oder mit einer Überweisung, die du siehst, bevor das Teil den Tisch verlässt. Versand sichern. Versicherter Versand mit Sendungsnummer, Foto vom Paketinhalt vor dem Zukleben. Bei Streit höflich bleiben und Belege behalten. Nachrichten, Versandbeleg und Zahlungsnachweis sind dein Beleg.
Akkus verschicken
LiPo- und andere Lithium-Akkus unterliegen besonderen Versandregeln (UN 3480 und 3481): Verpackung, Kennzeichnung, und nicht jeder Paketdienst nimmt sie an. Kläre das mit dem Verkäufer vor dem Kauf.
Funkanlagen
Funkanlagen, die in Deutschland, Österreich oder der Schweiz nicht zulassungsfähig sind, dürfen bei uns nicht angeboten werden. Bei Fragen dazu hilft die Zulassungsangabe des Herstellers oder dein Modellflugverband.
Zahlungsaufforderungen und Links
Verdacht auf Betrug oder Diebesgut
- Melde die Anzeige oder Nachricht mit „Melden“. Das geht auch ohne Konto.
- Wurde dir etwas gestohlen, trag das Gerät im Diebstahlregister ein und erstatte Anzeige bei der Polizei.
- Wenn du schon gezahlt hast, wende dich außerdem an deine Bank oder deinen Zahlungsdienst und die Polizei.